Konfiguracja portalu klienta Jira Service Management, SLA i typów zgłoszeń.
Markowy portal samoobsługowy
Typy zgłoszeń oparte na SLA
Odciążenie dzięki bazie wiedzy
Automatyczne przepływy zatwierdzania
ZBUDOWANE Z
Jira Service ManagementConfluenceSlackAutomation for Jira
JSM — Customer Portal
REQUEST TYPE
Technical Issue
CO OBEJMUJE
Projekt i konfiguracja portalu klienta
Konfiguracja SLA i typów zgłoszeń
Integracja bazy wiedzy
Przepływy obsługi pracowników i klientów
NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA
To samoobsługowy interfejs dla Jira Service Management — markowy portal, w którym klienci lub pracownicy zgłaszają prośby, śledzą status i znajdują odpowiedzi, bez konieczności posiadania dostępu do samej Jiry.