სისტემების უწყვეტობის გარანტია, SLA-ზე დაფუძნებული მხარდაჭერა და პროდუქტის მუდმივი განვითარება.
გარანტირებული SLA რეაგირების დრო
24/7 სისტემური Uptime მონიტორინგი
პრიორიტეტული Bug-Fixes
Dedicated მხარდაჭერის არხი
ინსტრუმენტები
Jira Service ManagementPagerDutyDatadogSlack
Support Inbox — Ticket #2291
24/7 monitoring — online
New
Our checkout page is throwing a 500 error since this morning 😟
Response time — 00:00
რას მოიცავს
SLA-ზე დაფუძნებული სწრაფი რეაგირება
24/7 სისტემური მონიტორინგი
უსაფრთხოების განახლებები და პატჩები
პროდუქტის ეტაპობრივი გაუმჯობესება
ხშირად დასმული კითხვები
გარანტირებული რეაგირების დრო სიმძიმის მიხედვით (კრიტიკული, მაღალი, ჩვეულებრივი), 24/7 მონიტორინგი, bug-ფიქსები და პირდაპირი მხარდაჭერის არხი — რომ პრობლემები მოგვარდეს მანამ, სანამ მომხმარებელზე იმოქმედებს.